Google Analytics 4 大秘辛

如何解決 Google Analytics 4 (GA4)中的重複事件?

Google Analytics 4 (GA4) 是一個功能強大的數據分析工具,可以幫助你了解用戶行為和網站效能。然而,在使用 GA4 時,有時會遇到重複事件的問題,這可能導致數據不準確或混亂。當我們在debugview報告中看到重複的事件如add_to_cart等,這可能會影響我們對數據的理解和決策。那麼,我們該如何修復 Google Analytics 4 中的重複事件呢?


 

首先,我們必須瞭解一下重複事件的常見原因。在許多情況下,重複的事件可能是由於以下原因造成的並且我們要如何解決:

1.Google Analytics 4編碼和Google跟踪代碼管理工具(GTM)中的相同事件

有時行銷人員不了解有些GA4的事件代碼也會向GA4發送相同的事件,而會在網站上放了一組GA4的事件代碼並且也在GTM也創建了一個事件,這時GA4報表中就會產生了重複事件,例如:如果訪問者點了開始結賬,兩個相同的add_to_cart事件就會被發送到 Google Analytics 4報表中,一個來自 GTM,一個來自 GA4。如以下圖片




所以,我會建議只要選一個來裝事件代碼就可以了.


2.重複的DATALAYER事件


當同一事件被多次推送到 DataLayer 時,可能會導致 DataLayer 事件的重複,最終也會導致重複事件被發送到 Google Analytics 4。

假設你已經開始使用 GA4 DebugView 來追蹤在 GA4 儀表板中配置的事件。當你查看其中一個事件時,比如說「添加到購物車」,你會發現這個事件被追蹤了兩次。

事件被重複追蹤的情況有時可能是由於錯誤或開發人員多次激活代碼造成的。如果是這種情況,建議諮詢你的技術團隊,請他們修復問題並確保每次交互只觸發一次事件。

舉個例子,假設你在 GA4 調試視圖中看到了重複的「add_to_cart」事件。這意味著當訪問者點擊「添加到購物車」按鈕時,事件被發送並且通過「DataLayer.push」觸發,使點擊的信息在預覽模式下可見。確保同一事件不會被多次推送到同一頁面的數據層。檢查你網站的代碼,確定是否存在同一事件被多次推送的情況。


3.GA4 中創建事件同時也在GTM創建同一個事件


在GA4管理儀表板中,當你點擊「管理」時,你會看到一個「建立事件」按鈕。(點擊管理 -> 事件 -> 建立事件)

大多數人通常會用GTM 來創立一個事件到 GA4,假如你同時又再GA4創立一個同一個事件的話,數據就會產生2個重複事件,所以我會建議要建立事件的話,請你思考一下是要用GTM建立還是用GA4建立。 

總結一下,以下是你在開始在Google Analytics 4中跟踪事件時需要注意的一些關鍵點:

  1. 在GA4中,一切都被視為事件,甚至是網頁瀏覽量。
  2. 如果你想要創建事件類別、事件操作或標籤,你可以手動將它們創建為自定義參數。
  3. 在同一事件中,你最多可以發送25個參數。但如果你想要將它們可視化為報告,則需要將它們註冊為自定義定義。
  4. 如果你發現有任何拼寫錯誤,可以在GA4中進行修改。
  5. 你可以使用GA4中的「調試視圖」選項來測試你的事件。

遵循這些關鍵點,你將能夠在GA4中有效地跟踪事件。確保不要重複創建已經從GTM發送的事件,以避免在GA4中出現重複事件的問題。


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