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Month: 三月 2015

如何處理寄樣品之後買家無回覆

  • 對於貿易商來說由於他不是最終用戶,他還要把樣品提供給他的客戶,此樣板是寄給最終客戶試用的或作展覽用的,這時候他也在等客戶的回復,所以不要過早灰心,要定期催客戶,了解最新的進展情況。
  • 買家在收到樣品後可能會對樣品不滿意,比如品質、款式等等,這也會使他不再理你。
  • 有些客戶僅是想收集樣品,這類客戶雖然不多,但碰上的話很倒霉。我們發現這類客戶往往表現出對很多樣品都有興趣,詢價和寄樣的要求一提就是一堆,而真正有誠意的買家詢價和要求寄樣是很有針對性。
  • 可能對你的樣品是比較滿意的,但相關的交易條件令人不滿意,有些客戶不會說,因為他要樣品也不只你一家,所以你也可以研究一下自己的交易條件是否比同行苛刻?如果是,可以調整一下再和客戶聯繫。
  • 有些產品,比如紡織品,可能有測試或成份檢查等,電器則有相關的認證等,這也需要一定的過程。如果屬於此類情況,這家客戶還是有希望的。
  • 有時候是因為客戶已經找到了更好的替代品或將您的樣品放入他們的檔案做資料。這種情況也是有希望的,但要有耐心。
總之,這種情況很常見,也很正常,不能一概歸結為客戶在騙樣品。關鍵是碰到這種情況後,要從各個角度去分析,從多個角度去跟進,要有耐心,另外要建立好潛在客戶資料檔案。

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韓降息日圓貶 工具機業沉重

韓國央行日前無預警降息,加上中韓草簽FTA效應,以及日圓持續走貶,台灣工具機產業壓力沉重「頭殼抱咧燒」,業者期盼政府在匯率政策能積極因應。

韓國的中央銀行「韓國銀行」12日出人意外下調利率至紀錄低點,決定將基準利率下調0.25個百分點,基準利率史上首次跌破2.00%,成為1.75%。過去1周韓元兌美元匯率貶值幅度達2.65%。

觀察韓元走貶對台灣產業影響,產業界審慎因應。工具機大廠程泰集團董事長楊德華指出,台灣和韓國出口產品重疊性高,韓元走貶,對於台灣包括石化、面板、半導體、工具機等產業產品,都會產生壓力。

楊德華指出,韓元降息貶值,加上中國大陸和韓國草簽自由貿易協定(FTA)效應,台灣工具機產業壓力越來越大。

台灣機械工業同業公會理事長徐秀滄評估,韓元走貶對台灣工具機產業影響,今年下半年將逐步顯現。

從車床產品來看,工具機廠商指出,韓國工具機產品有內需產業和汽車產業支撐,其中車床產品30%應用在汽車產業,銑床製造能力強,韓國車床產品製造能力相對強。

台灣區工具機暨零組件工業同業公會秘書長黃建中表示,韓國在車床產品相對較強,不過程泰機械等台廠,車床產品在全球更有競爭力。

黃建中認為,韓元走貶對台灣工具機產業的影響程度,像是「美工刀劃傷」,韓國工具機廠商的品牌形象,相較台廠仍有一段距離。

檢視韓國央行降息策略,徐秀滄指出,美元升值,人民幣趨貶,韓元降息應變快,相較之下,台灣央行態度過於保守,「反應慢半拍」。

從政府匯率政策來看,楊德華表示,目前央行匯率政策對企業相對不利,政府經濟自由化政策應該推動企業經營環境和企業發展,而不是過度干預。

徐秀滄綜合工具機和機械工業業者普遍意見,認為新台幣兌美元匯率,應該要到32.5元到33元合理區間。

韓元匯率走勢讓工具機台廠「火燒心」,日圓走貶更是讓台廠「頭殼抱咧燒」。

黃建中指出,日圓兌美元持續走貶,對台灣工具機產業影響相對大,「像用槍射穿一般」。日本工具機產業受惠日圓貶值,純利大幅增加,加上日本工具機產業品牌形象優,對台廠造成相當大的壓力。

楊德華指出,日圓兌美元匯率持續走低,現在韓元反而被日圓「壓著打」,韓國採取降息政策因應,政府也應該要有所作為。

工具機業者指出,在東南亞市場,由於日圓走貶,目前部分日本車床產品和台灣產品之間的價差,只有1000美元而已。部分在台灣銷售的日本工具機產品,與台廠高階產品之間,已經沒有價差。

整體觀察,台灣工具機產業正面臨韓元趨貶、中韓草簽FTA以及日圓大幅貶值的三重壓力,工具機和機械產業期盼政府在匯率政策積極作為,避免產品出口競爭力受到亞幣競貶的無謂干擾。

引自http://money.udn.com/storypage.php?sub_id=5641&art_id=766167

Google Analytics 社交報表,讓你算出「社交價值」

Google Analytics 推出「社交報表」功能,讓行銷人員可以更容易衡量在社群媒體上行銷活動的投資報酬率。
新的「社交報表」功能可以在 Google Analytics 的「Social」分頁找到,新的報表目錄如下:

  • 總覽(Overview)
  • 來源(Sources)
  • 頁面(Pages)
  • 轉換率(Conversions)
  • 社交插件(Social Plugins)
  • 社交訪客流(Social Visitor Flow)

現在就來看看上面列的各項功能吧!

總覽報告

如同 Google Analytics 的其他總覽報告,社交總覽報告透過小儀表板將各項社交報告的重要數據提取到此頁,方便快速瀏覽。

這裡有一個「社交價值」的視圖,類似傳播業常用的「廣告價值」,這個圖表可以告訴你社交網絡對你的網站轉換率的貢獻,並換算成為估計金額。下面的「來源報告」及「轉換率報告」會有更詳細的說明。

來源報告

此報告顯示從社交網站等來源連結進來的活動。

Google 整合了同一個社交網站的不同連結帶進來的流量,例如 Twitter 進來的流量可能透過 twitter.com 或 t.co ,但是在這個報告都會整合到同一個網站來源,方便精準估算出每個社交網站的影響力。
有加入 Google Social Data Hub 的夥伴網站,會出現一個一個特別的標記,讓使用者知道點進去有更多額外資訊。


以其中一個夥伴網站 Google+ 來說,會顯示流量的詳細資訊,告訴使用者是從 「+1」按鈕、發文、轉推或評論中進來的。實際的轉換率可以從 Google Analytics 中看得到,每個 Social Data Hub 夥伴網站所提供的詳細資訊各自不同。

Pages Report 頁面報告

此報告會顯示每個頁面上的社交活動,包括個別頁面的流量來源統計,及從哪個網站內容離開網站。

轉換率報告

轉換率報告提供各社交網絡來源對網站的轉換率產生的影響,並同時顯示一般目標及電子商務的目標,讓使用者可以快速掌握社交來源產生的價值。

此報告同時顯示基於「最後點擊轉換」(last-click conversion )的關鍵指標,還有「conversion assists」(意指非最後點擊轉換,但對於達成轉換有幫助的點擊或廣告等動作)。

Social Plugins Report社交插件報告

此報告是分析網站中與社交插件相關的頁面資訊及社交活動,例如「讚」(like)、「tweet」或「+1」。

Social Visitors Flow Report社交訪客動線報告

從社交網站來的「訪客動線分析」,讓行銷人員了解從社交網站來的訪客在網站上的動線。

整合Social Data Hub機制

Google 此次推出的社交報表整合了去年 Google 推出的 Social Data Hub 機制,讓社交網站自願向 Google Analytics 傳送網站的社交行為。目前有加入的,當然包括 Google 自家的 Google+、Google Groups、Blogger 等,還有 Delicious、Digg、Reddit及常用的部落格插件 Disqus等。
大型的社交網站如 Facebook、Twitter、LinkedIn 都還沒加入 Social Data Hub,因此只能顯示網路訪客進入網站後的數據,而沒辦法追蹤進入網站前的行為。對於希望自己的努力被看得見的行銷人員,當然未來會希望把更多行銷活動及 預算放在可以被度量的社交網路,因此這或許是個推力,讓大型社交網站未來有動機加入 Social Data Hub。
來自科技報橘

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